Política de Calidad
La Dirección de Wanna Marketing (Inversiones Franchez, S.L.) establece la presente Política de Calidad como marco de referencia para el desarrollo de sus actividades y para la implantación y mejora continua de su Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Wanna Marketing tiene como objetivo principal ofrecer servicios de marketing que aporten valor real a sus clientes, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los requisitos acordados y la satisfacción del cliente.
Para ello, la Dirección se compromete a:
- Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, ofreciendo soluciones de marketing eficaces y adaptadas a cada proyecto.
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la actividad de la organización.
- Gestionar sus procesos de forma eficaz, promoviendo un enfoque basado en procesos y en la mejora continua.
- Garantizar la competencia y el desarrollo del equipo humano, así como la adecuada gestión de los recursos necesarios para la prestación del servicio.
- Seleccionar y evaluar a los proveedores y colaboradores externos de manera que contribuyan al mantenimiento de la calidad del servicio.
- Establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad, alineados con la estrategia de la organización.
- Fomentar una cultura de mejora continua y de orientación a resultados.
El Sistema de Gestión de la Calidad de Wanna Marketing aplica al desarrollo de estrategias de marketing; branding y diseño gráfico; publicidad en medios digitales y tradicionales; creación de contenido digital; diseño y desarrollo de plataformas digitales; gestión de redes sociales y reputación online; y análisis de datos y medición de impacto.